GRDF urgence gaz - Covid19

Mis à jour : il y a 6 jours

Compte tenu des mesures gouvernementales consécutives au covid-19, GRDF se mobilise en priorité sur les interventions d’urgence.


Les salariés des plateformes d’urgence sécurité gaz restent mobilisés 7j/7 et 24h/24 au 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits).

Toutes les autres demandes non urgentes telles que les démarches relatives à un déménagement gaz seront bien prises en compte, Toutefois leurs délais de traitement sont susceptibles d’être impactés.

La crise du COVID 19 empêche actuellement les techniciens d’effectuer la relève des compteurs classiques, ce qui peut retarder l’édition de votre facture si vous disposez d’un compteur de gaz non communicant.


Pour recevoir votre facture, nous invitons à relever votre ou vos compteurs vous-même et à communiquer vos index par téléphone au 09 69 39 97 45.


En cas de dysfonctionnement du compteur, c'est son fournisseur de gaz qu'il faut contacter pour un éventuel remplacement de compteur ou interventions des techniciens GRDF.


Pour en savoir plus, connectez-vous sur le site www.grdf.fr